8月19日以来，受台风“温比亚”带来的强降雨影响，山东省潍坊、东营等13市遭受严重洪涝灾害。灾情发生后，山东保监局高度重视，深入落实山东省委省政府安排部署，立即采取多项措施，指导行业开展灾害救助和保险理赔工作。 

　　此次台风灾害对人民生命和财产造成了重大损失。截止8月23日，山东全省受灾人数达518.46万人，24人死亡，3人失踪；农作物受灾面积61.63万公顷，其中成灾面积37.8万公顷，绝收面积3.79万公顷；倒塌房屋13317间，严重损坏房屋11043间；直接经济损失215.13亿元，其中农业损失130.18亿元、基础设施损失12.54亿元、工矿业损失27.41亿元。 

　　针对这种情况，山东保监局第一时间向行业下发了《关于认真做好“温比亚”台风灾后理赔等保险服务工作的通知》，并转发了潍坊市金融办《关于协调省级保险机构做好救灾理赔工作的报告》，要求全行业高度重视救灾工作，立即展开受灾地区保险查勘、定损和理赔工作，简化理赔流程，做到应赔尽赔，帮助灾区加快灾后重建，尽快恢复生产生活秩序。 

　　行业各公司也迅速行动起来，积极启动大灾理赔应急预案，积极配合受灾地区政府及有关部门做好救灾应急及灾后重建各项工作。部分保险公司及时开通理赔绿色通道，集中专业力量，做好现场救援、查勘核损和保险赔付工作，切实保障受灾群众利益。尤其对农业保险、家庭财产保险、扶贫特惠保险等与人民生产生活密切相关的业务，相关保险机构积极加强应急处置，认真做好灾后理赔等保险服务工作，减轻群众损失。有的公司仅8月22日一天，就查勘380个村庄共计3500余户村民。有的公司8月19至22日，累计接听全市民政部门及居民报案咨询电话3055余次。 

　　据不完全统计，截止23日晚，山东省财产保险机构共接到报案50286件，估损金额8.09亿元，目前已赔付1313.4万元。其中，车险报案19853件，估损金额1.27亿元，已赔付1177.95万元；农业保险报案14127件，估损4.77亿元；家庭财产保险报案10047件，估损金额1397.04万元；企业财产保险报案612件，估损金额1.32亿元。人身保险共接到报案14件，预计赔付80万元。 

　　下一步，山东保监局将进一步深入落实山东省委省政府安排部署，一是要求全省保险行业进一步强化大局意识，坚持以人民为中心，快速响应群众诉求，对受灾地区和群众开辟绿色通道，简化理赔流通，加快理赔进度，尽快完成损失核定和保险理赔工作。二是要求行业协助政府相关部门做好灾害救助工作，必要时可以预付部分赔款，帮助被保险人尽快恢复重建，发挥好保险在灾害救助和社会管理方面的作用。三是要求行业针对扶贫特惠保险等涉及贫困人口的险种，在理赔方面尽可能简化程序、放宽条件、加快进度，切实发挥好行业的扶危济困和助推脱贫攻坚的作用。（来源：大众网  编辑  袁蕊  责编  赵怀朴）